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「レオ・サプリ/LeoSupp」サイトへのログイン方法

パスワード変更方法

メールアドレス変更方法

サブスクリプションの変更方法(週, 月, 年払い)

①「カスタマーポータル(サブスク設定)」を開き、サブスクリプション支払いに関する通知メールが届くメールアドレスを入力して「送信」ボタンをクリックしてください。

②送信されてくるメール内の「カスタマーポータルにログインする」ボタンをクリックしてください。

③サブスク管理画面が表示されます。濃い色の「サブスクリプションを更新」ボタンをクリックしてください。

④「1週間ごと」「1ヶ月ごと」「1年ごと」と表示されている箇所を、新たにサブスクリプションの支払い間隔にしたいものをクリックして、小計が変わっていることを確認し、「続行」ボタンをクリックしてください。

⑤確認画面が表示されます。その内容で良ければ「確定」ボタンをクリックしてください。

退会方法(サブスクリプションの解約)

(1)このサイトからお申込みの方

①「カスタマーポータル(サブスク設定)」を開き、サブスクリプション支払いに関する通知メールが届くメールアドレスを入力して「送信」ボタンをクリックしてください。

②送信されてくるメール内の「カスタマーポータルにログインする」ボタンをクリックしてください。

③サブスク管理画面が表示されます。濃い色の「サブスクリプションをキャンセル」ボタンをクリックしてください。

⑤「サブスクリプションをキャンセル」画面が表示されます。その内容で良ければ「サブスクリプションをキャンセル」ボタンをクリックしてください。

⑥サブスクリプションがキャンセルされました。任意でフィードバック(キャンセル理由)を入力し、「送信」ボタンをクリックしてください。
「レオ・サプリ/LeoSupp」トップページが表示されます。

⑦フィードバックを入力しない場合は、「終了」ボタンをクリックしてください。
(サブスクリプションをキャンセルした)現在のサブスクリプションの内容が表示されます。

(2)「レオ・サプリ/LeoSupp(Vimeo OTT)」からお申し込みの方はこちら

「サブスクリプションのキャンセル」をキャンセル(サブスクリプションを継続に戻す)

①「カスタマーポータル(サブスク設定)」を開き、サブスクリプション支払いに関する通知メールが届くメールアドレスを入力して「送信」ボタンをクリックしてください。

②送信されてくるメール内の「カスタマーポータルにログインする」ボタンをクリックしてください。

③サブスク管理画面が表示されます。白い色の「サブスクリプションを更新」ボタンをクリックしてください。

④現在(キャンセルされるまで)のサブスクリプション内容が表示され「このサブスクリプションは更新されません。〇年〇月〇日に更新されます。」と表示されています。
これは、この画面内の「サブスクリプションを更新する」ボタンをクリックした場合の更新内容です。
この内容でよければ、「サブスクリプションを更新する」ボタンをクリックしてください。

⑤(サブスクリプション継続状態に戻った)現在のサブスクリプションの内容が表示されます。

その他のサポート

その他のサポートが必要な場合は、「お問い合わせフォーム」からお問い合わせください。

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